Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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cligraphcrm [Le 19/02/2009, 13:38] Fred Cligraphcrm |
cligraphcrm [Le 11/09/2022, 11:27] (Version actuelle) moths-art Suppression des espaces en fin de ligne (détecté et corrigé via le bot wiki-corrector (https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2067892) |
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- | ====== Cligraphcrm : Gestion commerciale de l'entreprisse ====== | + | {{tag>entreprise gestion_commerciale BROUILLON}} |
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+ | ====== Cligraphcrm : Gestion commerciale de l'entreprise ====== | ||
Cligraphcrm est un logiciel open source de gestion de la relation client CRM. C'est un outil indispensable pour effectuer efficacement le suivi de son portefeuille client, le suivi d'affaires ainsi que toutes les actions liées à la gestion commerciale de l'entreprise. | Cligraphcrm est un logiciel open source de gestion de la relation client CRM. C'est un outil indispensable pour effectuer efficacement le suivi de son portefeuille client, le suivi d'affaires ainsi que toutes les actions liées à la gestion commerciale de l'entreprise. | ||
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* états (html, PDF ou CSV), tableaux de bord (avec sauvegarde des images) | * états (html, PDF ou CSV), tableaux de bord (avec sauvegarde des images) | ||
* menu d'imports / exports | * menu d'imports / exports | ||
+ | * mobilité (en développement) compatible Iphone, Blackberry, Pocket PC.... | ||
{{:cligraphcrm_6ecrans.jpg|}} | {{:cligraphcrm_6ecrans.jpg|}} | ||
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- | ===== Installation ===== | + | ===== Pré-requis ===== |
- | **Pré-requis :** | + | |
* Serveur Web - Apache 2 ou supérieur | * Serveur Web - Apache 2 ou supérieur | ||
* Base de données MySQL 4.1 ou supérieur | * Base de données MySQL 4.1 ou supérieur | ||
* PHP 4.3 ou supérieur | * PHP 4.3 ou supérieur | ||
- | **Utilisation :** | + | |
- | * navigateurs Web : | + | ===== Installation ===== |
+ | |||
+ | Dans le fichier php.ini, vérifiez que les modules suivants sont activés ou compilés avec php (sinon le détail des manipulation est expliqué plus bas) : | ||
+ | |||
+ | php_gd2 | ||
+ | php_mcrypt | ||
+ | php_imap | ||
+ | php_zip | ||
+ | php_mbstring | ||
+ | Chartdirector | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Installation automatique des prérequis (php): ==== | ||
+ | [[apt://php5-mcrypt]] | ||
+ | |||
+ | [[apt://php5-gd]] | ||
+ | |||
+ | [[apt://php5-imap]] | ||
+ | |||
+ | chartdirector : voir installation manuelle | ||
+ | |||
+ | apache doit-être rechargé : | ||
+ | **sudo /etc/init.d/apache2 reload** | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Installation manuelle ==== | ||
+ | |||
+ | * __Installation de php5-imap__ | ||
+ | |||
+ | Tapez sur un terminal: | ||
+ | **sudo apt-get install php5-imap** | ||
+ | |||
+ | * __Installation de php5-gd__ | ||
+ | |||
+ | Tapez sur un terminal: | ||
+ | **sudo apt-get install php5-gd** | ||
+ | |||
+ | * __Installation de php5-mcrypt__ | ||
+ | Tapez sur un terminal: | ||
+ | **sudo apt-get install php5-mcrypt** | ||
+ | |||
+ | * __Installation de chartdirector__ | ||
+ | |||
+ | Chartdirector est une librairie graphique permettant de générer les graphiques de statistiques. Elle est libre d'utilisation pour une application non commerciale. site officiel : [[https://www.advsofteng.com/download.html]] | ||
+ | |||
+ | Le package de Cligraphcrm comporte les éléments nécessaires à l'installation. | ||
+ | |||
+ | Une fois l'archive de CLIGRAPHCRM décompressée, allez dans le répertoire cligraphcrm/install/modules_php. Choisissez ensuite dans le répertoire qui vous convient : Linux, Linux64 (pour 64 bits) puis le répertoire CHARTDIRECTOR. | ||
+ | |||
+ | Copier les fichiers **libchartdir.so**, **phpchartdirxxx.dll** ainsi que le répertoire **fonts** dans le répertoire des modules d'extension PHP. | ||
+ | |||
+ | Pour le fichier phpchartdirxxx.dll, xxx correspond à la version de php la plus proche inférieure à celle que vous avez. | ||
+ | ex: si vous possédez php 4.3, prenez le fichier phpchartdir421.dll | ||
+ | |||
+ | exemple : | ||
+ | |||
+ | cd /var/www/cligraphcrm/install/modules_php/LINUX/CHARTDIRECTOR/ | ||
+ | **sudo cp -r fonts libchartdir.so phpchartdir520.dll /usr/lib/php5/20060613+lfs/ | ||
+ | ** | ||
+ | Puis rajoutez la ligne **extension=phpchartdirxxx.dll** dans le **php.ini** en remplaçant les xxx par les valeurs correspondantes. | ||
+ | |||
+ | Enregistrez le php.ini puis relancez le serveur apache. | ||
+ | |||
+ | <note important>Pensez à faire une copie de sauvegarde de votre php.ini avant toute manipulation dedans</note> | ||
+ | |||
+ | **sudo echo extension=phpchartdir520.dll»/etc/php5/apache2/php.ini** | ||
+ | |||
+ | Ajouter cette ligne à la fin de votre php.ini : **extension=phpchartdir520.dll** | ||
+ | |||
+ | **sudo gedit /etc/php5/apache2/php.ini** | ||
+ | |||
+ | === Quelques paramètres à vérifier === | ||
+ | Il faut également vérifier que les paramètres suivants aient bien les valeurs indiquées. Ça n'empêchera pas CLIGRAPHCRM de fonctionner mais des dysfonctionnements importants pourraient cependant apparaître : | ||
+ | |||
+ | SAFE_MODE OFF | ||
+ | MAGIC_QUOTES_GPC OFF | ||
+ | FILE_UPLOADS ON | ||
+ | LOG_ERRORS OFF | ||
+ | REGISTER_GLOBALS OFF | ||
+ | SHORT_OPEN_TAG ON | ||
+ | MAX_EXECUTION_TIME 600 | ||
+ | remarque : le temps indiqué de 600 secondes est laissé à votre appréciation. Certaines opérations sur les bases comme des exports/imports, purges peuvent tourner longtemps. L'e-mailing n'est pas affecté car la page se recharge et n'atteind donc jamais le max_execution_time. | ||
+ | |||
+ | <note tip>Lors de la configuration via le navigateur, l'installateur de cligraphcrm analysera votre système. Vous pourrez voir les points bloquant en cliquant sur 'modification manuelle' qui vous affichera la liste. | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | Mettre le user apache comme propriétaire des fichiers et les droits en 755 sur toute l'arborescence cligraphcrm. | ||
+ | |||
+ | exemple : | ||
+ | |||
+ | == sudo chmod -R 755 /var/www/cligraphcrm == | ||
+ | == sudo chown -R www-data:www-data /var/www/cligraphcrm == | ||
+ | |||
+ | |||
+ | C'est terminé ! | ||
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+ | Ensuite dans votre navigateur préféré, tapez l'url pour accéder au répertoire de cligraphcrm. Le menu d'installation/paramétrage va se lancer automatiquement. | ||
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+ | |||
+ | |||
+ | ===== Utilisation ===== | ||
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+ | navigateurs Web : | ||
- Firefox 1.5(ou supérieur) | - Firefox 1.5(ou supérieur) | ||
- Opera 7 (ou supérieur) | - Opera 7 (ou supérieur) | ||
Ligne 38: | Ligne 145: | ||
- safari (Semble fonctionner correctement. L'équipe recherche des testeurs) | - safari (Semble fonctionner correctement. L'équipe recherche des testeurs) | ||
- | === suivre le tutoriel d'installation === | ||
- | [[installation pas à pas sur Ubuntu]] | ||
- | <note tip> | + | |
+ | |||
+ | ===== Voir aussi ===== | ||
Site officiel de Cligraphcrm (téléchargement, forum, infos) : [[http://www.cligraphcrm.com]] | Site officiel de Cligraphcrm (téléchargement, forum, infos) : [[http://www.cligraphcrm.com]] | ||
Ligne 49: | Ligne 156: | ||
site de l'éditeur COGIVEA : [[http://www.cogivea.com]] | site de l'éditeur COGIVEA : [[http://www.cogivea.com]] | ||
- | </note> | ||
- | ---- | + | |
- | {{tag>CRM}} {{tag>gestion_relation_client}} | + | |
- | {{tag>gestion_commerciale}} | + |